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Prix Choix du consommateur : ADM Sport met plein gaz sur la satisfaction client
Le 13 juin dernier, Fairmont Le Château Frontenac a servi de décor au prestigieux Gala des lauréats Choix du consommateur, un rendez-vous annuel visant à souligner l’excellence des entreprises locales sélectionnées selon les préférences du public. ADM Sport, acteur majeur du domaine des sports motorisés au Québec, s’est distinguée en recevant le prix de la « Meilleure entreprise dans la catégorie Véhicules sports motorisés (Ville de Québec) ». Une distinction qui vient confirmer l’efficacité d’un modèle d’affaires centré sur l’expérience client.
Créé en 1987, le programme Choix du consommateur (Consumer Choice Award) est le seul concours indépendant au Canada à reconnaître l’excellence entrepreneuriale exclusivement sur la base de la perception des consommateurs. Les lauréats sont sélectionnés à la suite d’un processus d’enquête rigoureux combinant sondages indépendants, évaluation de la notoriété de marque, réputation en ligne et niveaux de satisfaction client.
Présent dans plus de 20 grandes régions métropolitaines du pays, le concours en est à sa 34e édition à Québec. Il vise à offrir aux consommateurs un repère crédible pour orienter leurs décisions d’achat, tout en mettant en valeur les entreprises qui se démarquent par la qualité constante de leurs produits et services.
ADM Sport : de la passion mécanique à la référence client
ADM Sport a vu le jour à Québec comme un petit commerce spécialisé dans les pièces de moto. Portée par une passion pour les sports motorisés et une proximité avec sa clientèle, l’entreprise a su évoluer au rythme des besoins du marché québécois. Aujourd’hui, ADM Sport possède plusieurs succursales et une plateforme de commerce en ligne dynamique, couvrant un vaste éventail de produits allant des motos aux VTT, en passant par les vêtements techniques et les accessoires spécialisés.
Mais au-delà de la croissance, c’est la culture d’entreprise qui distingue ADM Sport. Axée sur le service, la compétence technique et l’écoute, elle a permis à l’entreprise de fidéliser une clientèle aussi bien novice qu’expérimentée.
Le Gala Choix du consommateur, reconnu à travers le pays pour sa crédibilité, permet de mettre en lumière les efforts soutenus de PME qui se démarquent dans un marché de plus en plus concurrentiel. En étant sélectionnée par le public lui-même, ADM Sport confirme son statut de chef de file dans le domaine des sports motorisés au Québec.
Et si vous testiez par vous-même?
Rien de plus simple : passez faire un tour dans l’une de nos succursales aux quatre coins du Québec ou visitez-nous en ligne. Que vous soyez un passionné de motoneige, un amateur de motocross ou juste curieux de voir ce que signifie réellement « service client de haut niveau », on vous attend. Après tout, le meilleur moyen de savoir si on est vraiment les champions de la satisfaction client… c’est de venir nous mettre à l’épreuve.